написать письмо поиск
карта сайта на главную

Офисы в Москве:
Профсоюзная улица, 3
Телефон для агентств: (495) 781-3441
Телефон для частных лиц: (495) 781-7676



СТРАНЫ



ГлавнаяАГЕНТСТВАМВОЗВРАТЫ И ПЕРЕНОСЫ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ВОЗВРАТЫ И ПЕРЕНОСЫ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ПЕРЕНОСА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО ПУТЕВКАМ

Для юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей
1) уточнить размер суммы, подлежащей возврату или переносу, с менеджером отдела продаж;
2) составить письмо на возврат или перенос по формам:
- Образец формы письма на возврат от ООО «Южный Крест Трэвел»
- Образец формы письма на перенос от ООО «Южный Крест Трэвел»
- Уточняющее письмо (бланк)
3) направить письмо на возврат или перенос по e-mail: shibanenkova.a@ukrest.ru, с пометкой для Шибаненковой Александры;
4) срок возврата или переноса денежных средств:
- По возвратам, осуществляемым безналичным путем - в течение 30 банковских дней со дня направления специалисту финансовой службы письма на возврат.
- По возвратам, осуществляемым через кассу в размере не более 100 000 рублей - по согласованию со специалистом финансовой службы.
- По переносам с путевки на путевку –  в день направления специалисту финансовой службы письма на перенос.
5) при получении возврата денежных средств в кассе у представителя (курьера) организации (или индивидуального предпринимателя) должны быть с собой следующие документы:
- оригинал доверенности от организации (или индивидуального предпринимателя), оформленной в соответствии с действующим законодательством РФ;
- паспорт;
- лист подтверждения по туру (путевке);
- квитанции об оплате тура (путевки).

Возвраты или переносы по турам, оплаченным через систему CONTACT или TourPay
1) уточнить размер суммы, подлежащей возврату или переносу, с менеджером отдела продаж;
2) составить письмо на возврат по форме:
- Образец формы письма на возврат CONTACT или TourPay
Письмо пишется от ЧАСТНОГО ЛИЦА. Печати, должности Генеральный директор, Главный бухгалтер и т.д. со стороны клиента в письме не допускаются. Возврат по неверно заполненным письмам осуществляться не будет!
3) направить письмо на возврат по e-mail: shibanenkova.a@ukrest.ru, с пометкой для Шибаненковой Александры;
4) срок возврата или переноса денежных средств:
- По возвратам, осуществляемым безналичным путем - в течение 30 банковских дней со дня направления специалисту финансовой службы письма на возврат.
- По возвратам, осуществляемым через кассу в размере не более 100 000 рублей - по согласованию со специалистом финансовой службы.
- По переносам с путевки на путевку – в день направления специалисту финансовой службы письма на перенос.
5) при получении возврата денежных средств в кассе у представителя (курьера) организации (или индивидуального предпринимателя) должны быть с собой следующие документы:
- оригинал доверенности от организации (или индивидуального предпринимателя), оформленной в соответствии с действующим законодательством РФ;
- паспорт;
- лист подтверждения по туру (путевке);
- квитанции об оплате тура (путевки).

Для частных клиентов
1) уточнить размер суммы, подлежащей возврату или переносу, и сроки возврата с менеджером отдела продаж;
2) Возврат осуществляется строго тому лицу, которое производило оплату данного тура (путевки);
3) При получении возврата наличными денежными средствами в кассе при себе иметь:
- паспорт;
- договор;
- лист подтверждения по туру (путевке);
- квитанции об оплате тура (путевки);
- заявление на возврат денежных средств





АГЕНТСТВАМ

Курс валюты

Курс валют на:
25.10.20
1$ = руб.
1€ = руб.

НОВОСТИ

[12.09.14] Уважаемые коллеги и клиенты компании Южный Крест! Сообщаем, что наша компания предпринимает все возможные и невозможные усилия для стабилизации ситуации во всех странах, где находятся туристы. Мы находимся в постоянном контакте с отелями, принимающими сторонами, авиаперевозчиками, ассоциацией Турпомощь, российскими диппредставительствами за рубежом, местными туристическими и государственными организациями.
С настоящего момента мы будем информировать вас о рейсах, которые будут выполняться по вывозу туристов на ближайшие три дня.  подробнее >>>

[12.09.14] Эвакуационные рейсы из Италии Информация для туристов ООО "Южный Крест трэвел"

13.09 в 12-55 (по местному времени) состоится эвакуационный рейс Тревизо-Москва UT 9056

13.09 состоится эвакуационный рейс UT 9054, время вылета уточняется.   подробнее >>>


[12.09.14] Эвакуационные рейсы из Греции Информация для туристов ООО "Южный Крест трэвел"

12.09 в 12-00 состоится эвакуационный рейс Родоc-Москва ORB 6942

14.09 состоится эвакуационный рейс Ираклион-Москва UT 9060, время вылета уточняется.

14.09 состоится эвакуационный рейс Родос-Москва UT 9058, время вылета уточняется.  подробнее >>>


[11.09.14] Уточненный адрес ОСАО "РЕСО-Гарантия": г. Москва, Нагорный проезд, д.6 (м. "Нагатинская").  подробнее >>>

[10.09.14] ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ И ТУРАГЕНТСТВ В связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта ООО «Южный Крест Трэвел» вынуждено объявить о приостановке своей деятельности. Приостановка деятельности связана с сильным падением спроса на туристский продукт на фоне банкротства ряда крупнейших туроператоров.  подробнее >>>

Архив новостей



СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТАРИФЫ


Тел.: + 7 (495) 781 34 41
e-mail: inform@yukrest.ru
Подписка на новости
Популярные разделы: